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4月即將過(guò)去，跟著逸居海外來(lái)一同瞧瞧亞馬遜頒布了哪些新規(guī)定吧，以便查漏補(bǔ)缺！

1、測(cè)試新購(gòu)物功能Buy for Me

亞馬遜宣布開(kāi)始測(cè)試由人工智能驅(qū)動(dòng)的新功能“Buy for Me”，允許用戶通過(guò)其應(yīng)用直接從其他品牌網(wǎng)站購(gòu)買商品。當(dāng)用戶在亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用中搜索品牌商品時(shí)，除了來(lái)自亞馬遜和第三方賣家的常規(guī)結(jié)果外，還可能在“直接在品牌網(wǎng)站購(gòu)物”區(qū)域中看到其他商店的商品。

用戶可以選擇跳轉(zhuǎn)到品牌網(wǎng)站，或在部分商品中看到“Buy for Me”鏈接。用戶可點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接，進(jìn)入由亞馬遜托管的商品詳情頁(yè)面。若用戶選擇繼續(xù)購(gòu)買，可點(diǎn)擊“Buy for Me”按鈕，授權(quán)亞馬遜代表其在品牌官網(wǎng)上完成購(gòu)物流程。

2、Amazon Haul低價(jià)商城桌面端上線

亞馬遜推出的低價(jià)商城“Amazon Haul”現(xiàn)已可在桌面端使用，該服務(wù)于去年11月推出測(cè)試版，此前僅通過(guò)亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用程序提供。Haul主打“超低價(jià)格、通常一到兩周送達(dá)”的產(chǎn)品，價(jià)格均在20美元及以下，并享有亞馬遜的“A-to-z保證”。

3、宣布Vine計(jì)劃新政策

亞馬遜更新Vine新政策：不論如何拆分或合并，Vine計(jì)劃下的父ASIN最多只能保留固定數(shù)量的評(píng)論。具體規(guī)定如下：

高端層級(jí)：注冊(cè)11至30個(gè)商品，最多可保留30條Vine評(píng)論；

中級(jí)層級(jí)：注冊(cè)3至10個(gè)商品，最多可保留10條Vine評(píng)論；

免費(fèi)層級(jí)：注冊(cè)1至2個(gè)商品，最多可保留2條Vine評(píng)論。

如果多個(gè)獨(dú)立父ASIN合并成一個(gè)新的父ASIN，系統(tǒng)只會(huì)保留最高注冊(cè)層級(jí)對(duì)應(yīng)的評(píng)論數(shù)量。

4、亞馬遜更新Pan-EU泛歐計(jì)劃

自2025年6月25 日起，賣家必須將泛歐 ASIN 同步上架至荷蘭站，并保持可售狀態(tài)，才能繼續(xù)享受Pan-EU本地配送費(fèi)和時(shí)效；亞馬遜歐洲站現(xiàn)包含10大站點(diǎn)英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時(shí)、愛(ài)爾蘭，而加入亞馬遜物流整合服務(wù)泛歐計(jì)劃的商品，可以將商品一站式售往歐盟9國(guó)(德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時(shí)、愛(ài)爾蘭)并享受本地配送。

5、亞馬遜墨西哥上線“歐洲專區(qū)”

亞馬遜墨西哥將其歐洲站的產(chǎn)品目錄正式整合進(jìn)平臺(tái)，墨西哥消費(fèi)者無(wú)需注冊(cè)新賬戶，即可購(gòu)買來(lái)自歐洲的3000多萬(wàn)件商品。用戶可以通過(guò)新增的“亞馬遜歐洲（Amazon Europa）”專區(qū)，瀏覽并購(gòu)買歐洲商品，購(gòu)買流程與購(gòu)買亞馬遜美國(guó)商品相同。

商品價(jià)格已包含所有相關(guān)稅費(fèi)，且大部分訂單（價(jià)值低于1000比索）無(wú)需支付額外費(fèi)用。亞馬遜負(fù)責(zé)跨境清關(guān)和物流，支付方式與原有系統(tǒng)一致，無(wú)需額外操作。

6、亞馬遜調(diào)整“高退貨率”標(biāo)簽

亞馬遜對(duì)“高退貨率”標(biāo)簽進(jìn)行了調(diào)整，此前，“高退貨率”標(biāo)簽以黃色標(biāo)識(shí)展示在商品詳情頁(yè)的五點(diǎn)描述下方，文字提示為“Frequently returned”，位置相對(duì)隱蔽，對(duì)轉(zhuǎn)化率的沖擊有限。然而，最新調(diào)整將標(biāo)簽顏色改為紅色，并將其位置調(diào)整到商品標(biāo)題正下方，還增加了引導(dǎo)查看差評(píng)的文案。

7、部分商品配送費(fèi)下調(diào)并免退貨處理費(fèi)

自5月15日起，亞馬遜歐洲站（英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙）將推出7個(gè)新的包裹尺寸分段，針對(duì)服裝、配飾、背包和手提包品類等將根據(jù)包裹尺寸等級(jí)和重量計(jì)算配送費(fèi)，每個(gè)等級(jí)前100克適用基本費(fèi)率，每增加100克將收取固定費(fèi)率；

針對(duì)背包、手提包等退貨率較高的品類，亞馬遜將免除退貨處理費(fèi)，且2025年2月1日起售出的相關(guān)商品，若產(chǎn)生退貨處理費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)免除或退還，無(wú)需賣家額外操作。

8、寵物日大促Pet Day將開(kāi)啟

為慶祝國(guó)際寵物日（National Pet Day），亞馬遜官宣將再次舉辦“Pet Day”（寵物日）活動(dòng)，這是一個(gè)專門為寵物主買家提供優(yōu)惠的活動(dòng)，為期48小時(shí)，涵蓋食品、玩具、配件和用品等各類寵物產(chǎn)品。該活動(dòng)于2022年5月首次推出，已連續(xù)舉辦兩年，今年是第三屆寵物日活動(dòng)。今年的亞馬遜寵物日將于2024 年 5 月 7 日至 8 日舉行，將面向所有消費(fèi)者開(kāi)放48小時(shí)促銷活動(dòng)，提供數(shù)千種寵物優(yōu)惠產(chǎn)品。

9、前臺(tái)標(biāo)題品牌名稱被隱藏

目前，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站前臺(tái)標(biāo)題中的品牌名稱均已隱藏。無(wú)論是自主品牌還是入駐品牌，若未被系統(tǒng)“優(yōu)選”，其品牌名均不會(huì)顯示，且即便賣家在標(biāo)題中添加了品牌名稱，也會(huì)被隱藏。官方表示此舉旨在優(yōu)化買家購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)精簡(jiǎn)標(biāo)題突出商品核心信息來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。

10、美國(guó)站推出TIC直接驗(yàn)證新規(guī)

亞馬遜在美國(guó)站推出重要新規(guī)：部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過(guò)亞馬遜認(rèn)可的檢驗(yàn)、檢測(cè)和認(rèn)證（Testing, Inspection and Certification）機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接驗(yàn)證（Direct Validation）。這意味著對(duì)于適用TIC直接驗(yàn)證（Direct Validation）流程的品類，對(duì)于此前傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報(bào)告模式將不再適用，賣家需要及時(shí)調(diào)整合規(guī)流程。

目前主要在美國(guó)站實(shí)施，后續(xù)會(huì)擴(kuò)展到新站點(diǎn)，主要涉及電動(dòng)交通設(shè)備、膳食補(bǔ)充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、其他特定品類（后續(xù)可能擴(kuò)展）

11、后臺(tái)新增買家歷程歷程

亞馬遜后臺(tái)新增“買家歷程分析”（Customer Journey）功能，目前已在美國(guó)站上線，可幫助賣家破解轉(zhuǎn)化難題，查看路徑是：后臺(tái)＞品牌＞品牌分析＞買家歷程分析＞選擇時(shí)間范圍＞查看買家四階段數(shù)據(jù)模型。這個(gè)功能把買家購(gòu)物歷程細(xì)分為認(rèn)知、考慮、意向、購(gòu)買四大階段，全程追蹤買家從最初看到商品，到最后下單付款的完整路徑。

以上。

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