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TEMU近日宣布，將對(duì)銷往13個(gè)國(guó)家的商品加強(qiáng)說(shuō)明書管控，要求商家提供電子版和紙質(zhì)版說(shuō)明書，涵蓋英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等13種語(yǔ)言。據(jù)悉，若商品缺少對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的說(shuō)明書，將下架相應(yīng)官方語(yǔ)言站點(diǎn)的庫(kù)存。

一、TEMU加強(qiáng)13個(gè)國(guó)家說(shuō)明書管控

1、覆蓋13國(guó)語(yǔ)言

英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、捷克語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、匈牙利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、希臘語(yǔ)。

2、本次管控要求

管控計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間：12月29日開(kāi)始。

電子說(shuō)明書：如不上傳，將無(wú)法創(chuàng)建新商品以及下架。

紙質(zhì)說(shuō)明書：商家在發(fā)貨時(shí)，如果沒(méi)有附上13國(guó)語(yǔ)言的紙質(zhì)說(shuō)明書，將攔截發(fā)貨并下架。

3、重點(diǎn)管控對(duì)象

管控范圍主要涉及電子電器、兒童產(chǎn)品、勞保產(chǎn)品等，特別是摩托車類目帶電品和勞保產(chǎn)品，以及特殊說(shuō)明書產(chǎn)品如摩托車化油器。

4、形式要求

商家需上傳電子說(shuō)明書，并同步增加紙質(zhì)說(shuō)明書。

5、初步計(jì)劃管控時(shí)間

12月31日：商家端發(fā)貨攔截比例30%

1月2日：商家端發(fā)貨攔截比例60%

1月3日：商家端發(fā)貨攔截比例100%

1月6日：質(zhì)檢端發(fā)貨攔截比例30%

1月7日：質(zhì)檢端發(fā)貨攔截比例60%

1月8日：質(zhì)檢端發(fā)貨攔截比例100%

二、TEMU說(shuō)明書上傳

打開(kāi)TEMU后臺(tái)，找到【商品管理】-【商品說(shuō)明書制作工具】，選擇目標(biāo)語(yǔ)言進(jìn)行翻譯，可以輸出一份多語(yǔ)言PDF版本的說(shuō)明書，需要等待TEMU審核,通過(guò)之后，即可開(kāi)始打印紙質(zhì)版說(shuō)明書。

其他注意事項(xiàng)：

1、紙質(zhì)說(shuō)明書可以接受的形式：

①放進(jìn)產(chǎn)品包裝中當(dāng)作附件；

②印刷在包裝盒子/袋子上；

③像標(biāo)簽一樣貼在外包裝袋上；

④不易掉出遺漏。

2、德語(yǔ)說(shuō)明書：德語(yǔ)說(shuō)明書需要4-6行，建議字?jǐn)?shù)在250-500個(gè)字符，需要單獨(dú)的版面展示，或者放大、加粗。

3、說(shuō)明書內(nèi)容建議：使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)、安裝和操作指南、維護(hù)和保養(yǎng)說(shuō)明、電池容量、建議使用時(shí)長(zhǎng)等說(shuō)明。

4、說(shuō)明書禁用詞匯：

Warranty、Money back、Professional service、Lifetime Guarantee、Investment service、refund guarantee、return guarantee、extended warranty、refund guaranteed、warranty extension、fast shipping、hook-and-loop fastener、vacuum-insulated flask、post-it、sticky note、negro（西班牙語(yǔ)）、oscuro（西班牙語(yǔ)）、hot sale、sale等

需要注意的是，TEMU要求是13國(guó)語(yǔ)言說(shuō)明書，但TEMU的后臺(tái)說(shuō)明書工具，本身也支持16國(guó)語(yǔ)言的說(shuō)明書翻譯，賣家們可以直接做16國(guó)語(yǔ)言說(shuō)明書，避免后續(xù)調(diào)整變化。

所以，逸居海外建議各位賣家需盡快完成說(shuō)明書的合規(guī)工作，并在物流和發(fā)貨環(huán)節(jié)做好規(guī)劃。如果您對(duì)TEMU平臺(tái)感興趣歡迎隨時(shí)聯(lián)系咨詢：17665479427（微信同號(hào)）