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在 2024 年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)上，亞馬遜公布了 2025 年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)，涵蓋以下這些方面！

1.推出亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)

亞馬遜宣布面向中國賣家重磅推出亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)（Amazon Managed Service）。這是一項(xiàng)端到端的跨境供應(yīng)鏈托管服務(wù)，賣家只需提供產(chǎn)品詳情及提貨地點(diǎn)，亞馬遜則負(fù)責(zé)完成商品提貨、庫存整合、跨境運(yùn)輸、倉儲(chǔ)，分倉和入倉、戰(zhàn)略補(bǔ)貨、最后一公里配送等工作，并持續(xù)對顧客需求、庫存水平和成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化整體的流程和效率。

2.賣家助手Amelia向部分賣家開放

亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將于近期支持中文，并向部分中國賣家開放測試，這是一個(gè)基于生成式AI的全方位“銷售助手”，能夠?yàn)橘u家提供即時(shí)的答案與建議，并基于不同賣家的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供個(gè)性化的洞察與支持。

3.“亞馬遜品牌起明星”已上線

馬遜品牌起名星（Amazon Brand Name Generator）首次亮相，宣布面向在美國站點(diǎn)銷售的賣家開放，為賣家快速創(chuàng)建符合海外消費(fèi)者文化語境和語言表述習(xí)慣、且易于識(shí)別和記憶的品牌命名創(chuàng)意。

4.亞馬遜推出兩項(xiàng)重磅數(shù)據(jù)工具

買家旅程分析（Customer Journey Analytics）工具能幫助賣家全面了解顧客從瀏覽到購買的全過程，包括頁面瀏覽、加購物車、評(píng)論互動(dòng)等在內(nèi)的多項(xiàng)顧客行為數(shù)據(jù)，識(shí)別關(guān)鍵趨勢和痛點(diǎn)；加強(qiáng)版受眾定制(Enhanced Audience Tailoring)功能允許賣家根據(jù)顧客對特定產(chǎn)品的興趣組建客戶群，幫助賣家觸達(dá)新顧客并向現(xiàn)有顧客交叉銷售新商品。

5.推出“未被滿足的需求洞察”功能

在賣家熟悉的選品指南針和商機(jī)探測器基礎(chǔ)上，亞馬遜還計(jì)劃2025年推出“未被滿足的需求洞察”（Unmet Demand Insights）功能，協(xié)助賣家挖掘更多高質(zhì)量選品機(jī)會(huì)。

6.推出產(chǎn)品業(yè)績分析工具

亞馬遜宣布將在近期推出產(chǎn)品業(yè)績分析（Product Performance Spotlight）工具，將選品的銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)和可執(zhí)行洞察集中在一個(gè)直觀的界面上，幫助賣家快速識(shí)別需要關(guān)注的選品，并提供具體建議來提升流量和銷售。

7.推出視頻生成工具

峰會(huì)上還推出了創(chuàng)新的廣告產(chǎn)品，比如視頻生成工具（Video Generator），只需一張產(chǎn)品圖片，就能讓使用亞馬遜廣告的賣家能夠在幾分鐘內(nèi)、無需額外成本地創(chuàng)建視覺豐富的視頻內(nèi)容。

8.亞馬遜Haul低價(jià)商城已上線

亞馬遜也關(guān)注到顧客對于低價(jià)商品的需求、即使需要等待稍長的配送時(shí)間，因此，亞馬遜Haul超值購今年11月宣布上線。該項(xiàng)目為賣家拓展了有低價(jià)商品購買需求的新客群，目前為邀請制。“亞馬遜Haul”超值購是一項(xiàng)在亞馬遜購物APP和移動(dòng)網(wǎng)站上的全新購物體驗(yàn)，顧客可以在這里找到更多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的超低價(jià)商品。商品價(jià)格都在20美元或以下，絕大部分商品低于10美元，涵蓋了時(shí)尚、家居、生活方式、電子等品類，通常的配送時(shí)間為1-2周。

9.助力賣家開拓更為廣泛的顧客群體

亞馬遜還推出一系列計(jì)劃，助力賣家開拓更為廣泛的顧客群體，其中包括亞馬遜紅人計(jì)劃(Amazon Influencer Program)、亞馬遜內(nèi)容創(chuàng)作者計(jì)劃(Amazon Creator Connection)，并實(shí)現(xiàn)多個(gè)海外社交媒體的應(yīng)用內(nèi)購買；同時(shí)升級(jí)了Buy with Prime項(xiàng)目，幫助賣家建立和擴(kuò)大在其獨(dú)立站和亞馬遜之外其他銷售渠道的業(yè)務(wù)。

10.向中國賣家開放愛爾蘭站點(diǎn)（amazon.ie）

亞馬遜宣布將于2025年向中國賣家開放愛爾蘭站點(diǎn)（amazon.ie），這將是亞馬遜在歐洲第十個(gè)向中國賣家開放的站點(diǎn)。亞馬遜在愛爾蘭已深耕20年，累計(jì)投資超過220億歐元9。隨著該站點(diǎn)的開放，中國賣家將可以在亞馬遜全球二十個(gè)國際站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)。

11.全面推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項(xiàng)目

亞馬遜全球開店將全面推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項(xiàng)目，預(yù)計(jì)到2027年，覆蓋150個(gè)以上中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜；亞馬遜全球開店還將加速垂直品類的集群孵化、以及垂直品類企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持，并在2025年創(chuàng)新推出“制造+啟航服務(wù)”（Manufacturer Direct Service），專項(xiàng)支持工廠型企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。

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