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發(fā)布時間:2021-03-25 分類:【跨境頭條】 閱讀量:
亞馬遜招商政策收緊
近日,有賣家反饋,注冊新賬號都快一個月了,可招商鏈接還是下不來,一些招商經(jīng)理的開店要求更是離譜,竟要求提供工廠或者產(chǎn)品認證,并且要有R標(biāo)或者TM回執(zhí)。這讓小賣家不經(jīng)疑惑:亞馬遜這是不需要小賣入駐了嗎?
▲圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
一位注冊美國站的賣家反饋。賣家提到,自己在注冊店鋪的時候,招商經(jīng)理要求提供產(chǎn)品認證和與工廠合作的合同才可以注冊。
▲圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
1.自有工廠,工廠有第三方驗廠報告或者ISO認證
2.同時滿足有海外品牌,R標(biāo)TM標(biāo)均可。
3.沒有自有工廠,你的穩(wěn)定合作工廠有以上工廠資質(zhì)且愿意提供給你亞 馬遜開店也可。
4.品類適合B端消費者采購,時尚品類不適合企業(yè)購。
下鏈接時間延長了不少
除了注冊資質(zhì)的要求提高之外,亞馬遜注冊下鏈接的時間也增長了不少。有賣家表示,自己的材料都是怎么正規(guī)怎么來,但是提交信息超過十四天了還是沒有下鏈接,有的超過了一個月,自注冊的還要視頻驗證
加入亞馬遜的賣家也越來越多,截至3月21日,亞馬遜市場在2021年增加了295,000名新賣家。該數(shù)字等于每天3,734名賣家,也就是每小時155名賣家,每分鐘2名。到今年年底,將有140萬新賣家加入該平臺。
在這種火爆的情況下,賣家的質(zhì)量也各不相同,亞馬遜也在收緊招商政策,想必是想從源頭上避免平臺賣家的良莠不齊狀態(tài)。
亞馬遜一直在逐漸引導(dǎo)工廠、品牌這類優(yōu)質(zhì)賣家入駐,所以對賣家的資質(zhì)審核更加嚴格,賣家們需要盡可能提高自己的資質(zhì)。
亞馬遜頻發(fā)“營業(yè)范圍”審核郵件
最近有不少賣家反映,即使沒有收到視頻審核的郵件,也遇到營業(yè)范圍審核的郵件。
郵件里是這么表述的:“請確認在亞馬遜賣家平臺賬戶中,您打算銷售的商品的商品和分類的代表項目,請確保貴公司可以進行網(wǎng)絡(luò)銷售。如果您將在亞馬遜賣家賬戶銷售的商品與您現(xiàn)有營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍不符的情況下,請到當(dāng)?shù)毓ど叹稚暾埜沦F公司的經(jīng)營范圍,以符合您在亞馬遜上計劃發(fā)布的產(chǎn)品類別。”
亞馬遜提醒,賣家可以對營業(yè)范圍進行更改,比如,增加“電子商務(wù)”或者是“通過互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動”這兩項。
有收到相關(guān)審核通知的賣家都需要去變更公司經(jīng)營范圍,如果更改時長比較長的話,可以給亞馬遜發(fā)郵件說明下情況,請求延長審核期限。
賣家遇到視頻驗證之后,又開始懵了:
“我們注冊的是廣告公司,所以一開始為什么不注冊電子商務(wù)公司??”
“我們歐洲站遇到Y(jié)KC,然后就收到這封郵件了……”
有賣家建議的方法是,如果沒有相關(guān)經(jīng)營范圍,可以去工商局修改下,申請?zhí)砑訝I業(yè)執(zhí)照范圍,一開始注冊公司的時候,還需要注意公司的經(jīng)營范圍,免得以后夜長夢多。
客服操作失誤,1.5萬庫存被移除
近日,有賣家在社區(qū)里反饋:系統(tǒng)bug導(dǎo)致sku映射了錯誤的Asin,導(dǎo)致了1.5W個庫存不可售!客服要該賣家全部移除...
據(jù)他描述,他有兩個同款不同色的產(chǎn)品獨立鏈接:sku01和sku02,在咨詢合并變體的時候,客服錯誤操作,直接把兩個產(chǎn)品給合并了。
雖然賣家已及時拆開,仍出現(xiàn)了大問題:Sku01在“庫存管理“頁面對應(yīng)的asin是正確的,
但是在“無在售庫存”頁面對應(yīng)的asin卻是Sku02的,導(dǎo)致Sku01庫存不可售,只有sku02正常可售。
開了很多case問客服,大多都直接說移除。但sku01路上的貨加起來1.5W個庫存,影響頗大。同時也試過把兩個鏈接都用模板刪了,隔了24h后用模板重新恢復(fù),還是一樣的問題無法解決。
而遇到相似情況的還不止以上一位賣家!
賣家一:表示遇到過,過分的是,開的客服還第二次映射錯了!
賣家二:最近也是遇到這個問題,找了客服也是用這個辦法,只是客服沒說是要等24小時,用模板刷新了半天,開幾個case都解決不了。最后還是移倉換標(biāo)了,這種東西還是要堅持才行,心痛!
針對于近期頻繁出現(xiàn)的這種情況,有賣家也給出了解決措施:
管理庫存和管理FBA庫存的數(shù)據(jù)不一致,這種情況多開幾個case 明確告訴他們,哪個asin應(yīng)該對應(yīng)哪個SKU和FNSKU。碰見有經(jīng)驗的客服是可以解決的,這個就是系統(tǒng)的問題,千萬別移除!
只能說亞馬遜客服的水平也是參差不齊的,遇事不妨多開幾個case,總會碰上有經(jīng)驗且好心的客服的!
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