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發(fā)布時間:2021-03-18 分類:【跨境頭條】 閱讀量:
近期,不少賣家已經(jīng)按照亞馬遜的要求提交保險憑證,但這還沒完,憑證提交后,亞馬遜要求賣家進一步提交更多保險資料,對于沒有提交憑證的,亞馬遜也沒有“斬立決”,而是給出了暫緩方案。
賣家提交保險后,還需要提供這些
2月中旬,不少賣家集中收到亞馬遜的群發(fā)保險要求郵件,為了避免賬戶資金甚至賬號本身受影響,大多數(shù)賣家已經(jīng)購買保險、提交憑證,但如果賣家未查看到郵件、還沒來得及辦理怎么辦?亞馬遜給出了一個暫緩方案。
有賣家收到郵件:
“您好!我們于2月15日前后發(fā)送了一封題為‘Please provide proof of liability insurance coverage’的郵件到您的美 國站點注冊郵箱。由于未收到回復,并且未能通過電話成功聯(lián)系到您,請您提供有效的聯(lián)系方式,我們將盡快給您回電。
如您在3月15日之前無法提供保險證明,請您將正在處理責任保險的證明(購買證明:報價單或申請文件)通過附件回傳在此日志中。
如您已經(jīng)有保險證明,請您使用您注冊的電子郵箱地址回復原郵件,并提供涵蓋您在Amazon.com上銷售交易所有商品的責任保險證明。責任保險證明必須采取由您的保險公司出具的“保險證明書”的形式,并且必須詳細說明所承保的財產(chǎn)和人員、保險金額以及任何責任免除額或免賠額。文檔必須是 .pdf .png 或.gif格式?!?/span>
在3月中旬到來之前,亞馬遜暫時放寬了對賣家提交保險憑證的時間限制,允許以其他材料說明正在辦理該程序,保險憑證提交后,審核通過亞馬遜會回復“我們已完成審核,您無需采取任何進一步操作”,賣家手續(xù)辦完,也才是能真正的松一口氣。
但目前,部分賣家并沒有那么順利,在收到“通過”的績效郵件后,有case發(fā)來另一則通知:
這給賣家們提了個醒,購買保險的相關憑證要悉心保留,以備平臺進一步審查。
亞馬遜新增“不適宜庫存調整”政策
從2021年3月19日開始,亞馬遜將新增一項“不適宜庫存調查”計劃政策。
新政策規(guī)定:“如果我們懷疑您涉嫌參與假冒商品或其他非法商品的銷售活動,我們可能需要您提供受影響亞馬遜物流(FBA)庫存的更多相關信息。如果您未提供所需信息,或者我們調查發(fā)現(xiàn)這些庫存中有不適宜的商品,我們可能會進行棄置?!?/span>
這個新政策,適用于參加其亞馬遜FBA計劃的所有賣家。
假如賣家真的遇到了問題,或因亞馬遜物流庫存錯綜復雜,然而當賣家允許亞馬遜混合庫存并且客戶從賣家這購買產(chǎn)品時,亞馬遜可以從另一賣方發(fā)送完全相同的產(chǎn)品,以確保兌現(xiàn)客戶交付承諾。
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