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發(fā)布時(shí)間：2021-07-20 分類：【跨境頭條】 閱讀量：
調(diào)查顯示，隨著新冠疫情有所緩解，西班牙電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度也出現(xiàn)了放緩，但是預(yù)計(jì)今年仍至少有80%的西班牙人參與了網(wǎng)上購(gòu)物。
目前，西班牙人口數(shù)量約為2580萬人，網(wǎng)購(gòu)滲透率為76%，他們平均每月網(wǎng)購(gòu)3.8次，而2020年為每月3.5次，2019年為每月3次。
除網(wǎng)購(gòu)頻率增加外，西班牙平均網(wǎng)購(gòu)支出也出現(xiàn)了上漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前西班牙人的平均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)為68歐元（2020年為68歐元，2019年為64歐元）。其中，技術(shù)/通信（60%）、娛樂和文化（59%）、食品（56%）和時(shí)尚產(chǎn)品（56%）是今年西班牙電子商務(wù)中銷售最多的產(chǎn)品類別。
值得注意的是，線上購(gòu)物這種消費(fèi)方式更加受到年輕人的青睞。在所有年齡組中，34歲以下的西班牙年輕人是網(wǎng)上購(gòu)買量最多的群體，滲透率高達(dá)83%。
但是，西班牙年輕人并不是單純的只在網(wǎng)上購(gòu)物，很多人還會(huì)選擇線下線上相結(jié)合的方式購(gòu)物，并且選擇這種消費(fèi)方式的人群比例還在進(jìn)一步增加。
此外，調(diào)查顯示，后疫情時(shí)代，西班牙逐漸出現(xiàn)了使用虛擬助手購(gòu)物的趨勢(shì)。與2020年相比，西班牙使用虛擬助理的交易數(shù)量正在大幅增長(zhǎng)，較前年增長(zhǎng)了6個(gè)百分點(diǎn)。
其中，37%的用戶有使用虛擬助手的經(jīng)歷，還有22%的人表示，他們?cè)谔摂M助手的幫助下完成了購(gòu)物。
目前，西班牙電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的階段，但是也不可避免的出現(xiàn)了一些問題，比如對(duì)網(wǎng)店的監(jiān)管還不夠完善，導(dǎo)致顧客信息泄露，從而對(duì)消費(fèi)者造成了傷害。對(duì)此，西班牙計(jì)劃頒布一系列電子商務(wù)法律，規(guī)范市場(chǎng)。
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